服务机器人的产业链并不复杂，“上游是一些核心元器件，芯片、传感器。如果是高精核心传感器，供应商只有几家，而像电机等元器件的厂家选择很多。然后进行组合的研发，最后是制造。”
然而，目前国内的机器人技术普遍偏低，处于市场边缘，核心的技术由国外公司占领。核心技术的缺乏，也导致机器人在切入细分行业后达不到令人满意的效果。
有投资人士表示，在服务机器人领域，只有扫地机器人的市场比较成熟，而餐饮服务的机器人、迎宾机器人并没有达到很先进的程度。虽然机器人吸引眼球，但是灵巧程度不足，避障等及时反应还需要进一步提升。
“国内很多公司做了机器人的壳，然后装底盘、导入视觉系统，成本在几万到几十万量级，但是并没有出现刚需产品，服务机器人在技术和成本上都没有达到目标。”
眼下，教育和娱乐是服务机器人创业最容易切入的两大产业。
“市面上的陪伴机器人噱头比较多，主要是两三千的产品，功能并不多，虽然装了很多传感器，但没有太多实际用处。有很多公司写了商业计划书来融资，想打造家庭娱乐的陪伴机器人，实际上却一年都生产不出产品。”
从这个角度看，服务机器人要实现技术突破、进行产业升级，仍面临着众多瓶颈。